আইনি দলিল

Juaab-এর নিয়ম ও শর্তাবলী

এই পৃষ্ঠায় Juaab প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের সমস্ত শর্ত বিস্তারিতভাবে বাংলায় দেওয়া আছে। অ্যাকাউন্ট খোলার আগে অবশ্যই পড়ুন।

সর্বশেষ আপডেট: জানুয়ারি ২০২৬ বাংলায় প্রকাশিত

মূল বিষয়গুলো এক নজরে

নিচের কার্ডগুলো নিয়ম ও শর্তাবলীর গুরুত্বপূর্ণ দিকগুলো সংক্ষেপে তুলে ধরছে।

বয়সসীমা ও যোগ্যতা

Juaab-এ অ্যাকাউন্ট খুলতে ন্যূনতম বয়স ১৮ বছর। নাবালকদের অ্যাকাউন্ট তৈরি বা ব্যবহার করার কোনো অনুমতি নেই। বয়স যাচাইয়ের জন্য পরিচয়পত্র চাওয়া হতে পারে।

ডিপোজিট ও উইথড্রয়াল

ন্যূনতম ডিপোজিট ৳২০০। উইথড্রয়ালের জন্য KYC যাচাই সম্পন্ন করতে হবে। জমা করা পদ্ধতিতেই টাকা ফেরত দেওয়া হয়। প্রক্রিয়া সর্বোচ্চ ২৪ ঘণ্টায় সম্পন্ন।

বোনাস ব্যবহারের শর্ত

প্রতিটি বোনাসের নিজস্ব ওয়েজারিং শর্ত আছে। বোনাস পাওয়ার পর নির্দিষ্ট পরিমাণ বাজি না ধরলে উইথড্রয়াল করা যাবে না। শর্ত পূরণের মেয়াদ সাধারণত ৭–৩০ দিন।

অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা

একজন ব্যক্তি একটিমাত্র অ্যাকাউন্ট খুলতে পারবেন। ডুপ্লিকেট অ্যাকাউন্ট পাওয়া গেলে ব্যালেন্সসহ বন্ধ করা হবে। পাসওয়ার্ড গোপন রাখুন এবং কারো সাথে শেয়ার করবেন না।

নিষিদ্ধ কার্যক্রম

কোনো ধরনের প্রতারণা, বট ব্যবহার, মানি লন্ডারিং বা সিস্টেম ম্যানিপুলেশন সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ। এসব কার্যক্রম প্রমাণিত হলে অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে বন্ধ করা হবে।

দায়িত্বশীল গেমিং

Juaab খেলোয়াড়দের সুস্থতা নিশ্চিত করতে ডিপোজিট লিমিট, কুলডাউন পিরিয়ড ও সেলফ-এক্সক্লুশন সুবিধা দেয়। প্রয়োজনে সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।

গুরুত্বপূর্ণ নোটিশ

Juaab প্ল্যাটফর্মে অ্যাকাউন্ট তৈরি করা বা ব্যবহার করার মাধ্যমে আপনি এই নিয়ম ও শর্তাবলী সম্পূর্ণরূপে পড়েছেন এবং মেনে নিয়েছেন বলে গণ্য হবে। যদি আপনি এই শর্তগুলোর সাথে একমত না হন, তাহলে অনুগ্রহ করে Juaab ব্যবহার থেকে বিরত থাকুন।

১

সাধারণ তথ্য ও প্রযোজ্যতা

এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্তাবলী") Juaab প্ল্যাটফর্ম পরিচালনাকারী কোম্পানি এবং Juaab-এর সমস্ত ব্যবহারকারীর মধ্যে একটি আইনগতভাবে বাধ্যকর চুক্তি গঠন করে। এই শর্তাবলী juaab.net ওয়েবসাইট এবং Juaab মোবাইল অ্যাপ্লিকেশন উভয়ের ক্ষেত্রেই প্রযোজ্য।

Juaab আন্তর্জাতিক গেমিং লাইসেন্সের অধীনে পরিচালিত হয় এবং নিরাপদ ও ন্যায্য গেমিং পরিবেশ নিশ্চিত করতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। আমাদের সমস্ত গেম সার্টিফাইড র‍্যান্ডম নম্বর জেনারেটর (RNG) ব্যবহার করে, যা নিরপেক্ষতা নিশ্চিত করে।

Juaab যেকোনো সময় এই শর্তাবলী পরিবর্তন, সংশোধন বা আপডেট করার অধিকার রাখে। পরিবর্তনগুলো প্রকাশের সাথে সাথেই কার্যকর হবে। নিয়মিত এই পৃষ্ঠা পরীক্ষা করার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।

মনে রাখবেন

এই শর্তাবলী বাংলায় লেখা হলেও মূল আইনি দলিল ইংরেজিতে। কোনো দ্বিধা বা বিরোধের ক্ষেত্রে ইংরেজি সংস্করণ প্রযোজ্য হবে।


২

অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন ও যাচাইকরণ

Juaab-এ অ্যাকাউন্ট খুলতে হলে সঠিক ও সম্পূর্ণ তথ্য প্রদান করতে হবে। মিথ্যা তথ্য দিয়ে অ্যাকাউন্ট খোলা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ এবং এটি অ্যাকাউন্ট বাতিলের কারণ হতে পারে।

  • প্রতিটি ব্যক্তি শুধুমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট খুলতে পারবেন। একাধিক অ্যাকাউন্ট খোলা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।
  • নিবন্ধনের সময় প্রদত্ত মোবাইল নম্বর OTP দিয়ে যাচাই করতে হবে।
  • প্রথম উইথড্রয়ালের আগে KYC (Know Your Customer) যাচাইকরণ সম্পন্ন করতে হবে।
  • KYC-এর জন্য জাতীয় পরিচয়পত্র (NID) বা পাসপোর্টের কপি প্রয়োজন হতে পারে।
  • অ্যাকাউন্টের তথ্য পরিবর্তন করতে সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।

Juaab যেকোনো সময় যেকোনো কারণে অ্যাকাউন্ট যাচাই করার অধিকার রাখে। যাচাই প্রক্রিয়া চলাকালীন উইথড্রয়াল সাময়িকভাবে স্থগিত থাকতে পারে।


৩

বয়সসীমা ও যোগ্যতার শর্ত

Juaab-এর সেবা শুধুমাত্র প্রাপ্তবয়স্কদের জন্য। ১৮ বছরের কম বয়সী কেউ এই প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করতে পারবেন না।

কঠোর নীতি

যদি কোনো নাবালক প্রতারণামূলকভাবে অ্যাকাউন্ট খোলে, তাহলে সেই অ্যাকাউন্টের সমস্ত লেনদেন বাতিল করা হবে এবং ব্যালেন্স জব্দ করা হবে। আমরা দৃঢ়ভাবে অভিভাবকদের অনুরোধ করি শিশুদের থেকে লগইন তথ্য দূরে রাখতে।

  • অ্যাকাউন্ট খোলার সময় বয়স সঠিকভাবে উল্লেখ করতে হবে।
  • Juaab সন্দেহজনক ক্ষেত্রে যেকোনো সময় বয়স প্রমাণের দলিল চাইতে পারে।
  • বয়স প্রমাণে ব্যর্থ হলে অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে বন্ধ করা হবে।

৪

ডিপোজিট ও পেমেন্ট নীতি

Juaab-এ টাকা জমা দেওয়ার প্রক্রিয়া সহজ ও নিরাপদ। আমরা বাংলাদেশের প্রধান মোবাইল ব্যাংকিং সেবাগুলো সাপোর্ট করি।

  • ন্যূনতম ডিপোজিট পরিমাণ: ৳২০০ (দুইশত টাকা)।
  • সর্বোচ্চ একক ডিপোজিট সীমা নির্ভর করে পেমেন্ট মেথড ও অ্যাকাউন্টের স্তরের উপর।
  • ডিপোজিট সাধারণত ৫–১৫ মিনিটের মধ্যে অ্যাকাউন্টে যোগ হয়।
  • টেকনিক্যাল সমস্যার কারণে দেরি হলে ২৪ ঘণ্টার মধ্যে সমাধান করা হয়।
  • ডিপোজিট করা টাকা সরাসরি খেলায় ব্যবহার করা যাবে।
গ্রহণযোগ্য পেমেন্ট মেথড

Mobile Pay, Nagad, Rocket, DBBL Nexus এবং অন্যান্য অনুমোদিত মোবাইল ব্যাংকিং সেবা। কোনো লুকানো চার্জ নেই।

তৃতীয় পক্ষের অ্যাকাউন্ট থেকে ডিপোজিট করা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ। যে নম্বর থেকে ডিপোজিট করা হয় সেটি অ্যাকাউন্টে নিবন্ধিত নম্বরের সাথে মিলতে হবে।


৫

উইথড্রয়াল নীতি ও প্রক্রিয়া

Juaab থেকে জেতা টাকা তুলতে কিছু নির্দিষ্ট শর্ত পূরণ করতে হবে। এই শর্তগুলো প্রতারণা ও মানি লন্ডারিং প্রতিরোধের জন্য বিদ্যমান।

  • ন্যূনতম উইথড্রয়াল পরিমাণ: ৳৫০০ (পাঁচশত টাকা)।
  • প্রথম উইথড্রয়ালের আগে KYC যাচাই সম্পন্ন করতে হবে।
  • উইথড্রয়াল শুধুমাত্র সেই পেমেন্ট মেথডেই হবে যেখান থেকে ডিপোজিট করা হয়েছে।
  • সাধারণ উইথড্রয়াল ২–২৪ ঘণ্টার মধ্যে প্রক্রিয়া করা হয়।
  • বোনাস থেকে আসা অর্থ উইথড্রয়াল করতে ওয়েজারিং শর্ত পূরণ করতে হবে।

Juaab যাচাইয়ের উদ্দেশ্যে উইথড্রয়াল সাময়িকভাবে আটকে রাখার অধিকার রাখে। সন্দেহজনক কার্যক্রম শনাক্ত হলে তদন্ত সম্পন্ন না হওয়া পর্যন্ত পেমেন্ট স্থগিত থাকতে পারে।


৬

বোনাস ও প্রমোশনাল অফারের শর্ত

Juaab নিয়মিত বিভিন্ন ধরনের বোনাস ও অফার প্রদান করে। প্রতিটি বোনাসের নিজস্ব শর্ত থাকে যা বোনাস পাওয়ার আগে ভালোভাবে পড়ে নেওয়া উচিত।

  • ওয়েলকাম বোনাস: শুধুমাত্র নতুন নিবন্ধিত সদস্যরা পাবেন। একবারই পাওয়া যাবে।
  • ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট: বোনাস পরিমাণ সাধারণত ১৫–৩০ গুণ বাজি ধরতে হবে উইথড্রয়ালের আগে।
  • মেয়াদ: প্রতিটি বোনাসের একটি নির্দিষ্ট মেয়াদ থাকে। মেয়াদ উত্তীর্ণ বোনাস স্বয়ংক্রিয়ভাবে বাতিল হয়ে যায়।
  • গেম বিধিনিষেধ: কিছু বোনাস শুধুমাত্র নির্দিষ্ট গেমে ব্যবহারযোগ্য।
  • সর্বোচ্চ বেট: বোনাস ব্যালেন্স দিয়ে খেলার সময় সাধারণত সর্বোচ্চ বেটের সীমা থাকে।
পরামর্শ

বোনাস গ্রহণের আগে সেই বোনাসের নির্দিষ্ট শর্তাবলী ভালোভাবে পড়ুন। বোনাস সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্নের জন্য সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।

Juaab যেকোনো সময় বোনাস প্রোগ্রাম পরিবর্তন বা বাতিল করার অধিকার রাখে। বোনাসের অপব্যবহার প্রমাণিত হলে বোনাস ও সংশ্লিষ্ট জয় বাতিল করা হবে।


৭

বেটিং বিধিমালা ও গেম নীতি

Juaab-এ সব ধরনের বেটিং ও গেমিং কার্যক্রমের জন্য কিছু সাধারণ নিয়ম প্রযোজ্য। এই নিয়মগুলো সকল খেলোয়াড়ের সমান সুযোগ নিশ্চিত করে।

  • একবার নিশ্চিত হওয়া বেট পরিবর্তন বা বাতিল করা যাবে না।
  • টেকনিক্যাল ত্রুটির কারণে অসম্পূর্ণ বেট স্বয়ংক্রিয়ভাবে বাতিল হবে এবং বেটের অর্থ ফেরত দেওয়া হবে।
  • লাইভ স্পোর্টস বেটিংয়ে ইভেন্ট বাতিল বা স্থগিত হলে বেট বাতিল বলে গণ্য হয়।
  • Juaab স্পষ্টতই ভুল অডস বা লাইন থেকে করা বেট বাতিল করার অধিকার রাখে।
  • একই ইভেন্টে বিপরীত বেট করা ("আরবিট্রেজ") নিষিদ্ধ।

Juaab-এর গেম ফেয়ারনেস নিয়মিত তৃতীয় পক্ষ দ্বারা অডিট করা হয়। RNG সার্টিফিকেশন নিশ্চিত করে যে কোনো গেমের ফলাফল পূর্বনির্ধারিত বা ম্যানিপুলেটেড নয়।


৮

নিষিদ্ধ কার্যক্রম ও নিষেধাজ্ঞা

নিচের কার্যক্রমগুলো Juaab প্ল্যাটফর্মে সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ। এগুলো শনাক্ত হলে অ্যাকাউন্ট বন্ধসহ আইনি ব্যবস্থা নেওয়া হতে পারে।

  • বট, স্ক্রিপ্ট বা অটোমেটেড সফটওয়্যার ব্যবহার করে বেট করা।
  • একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করে বোনাসের সুবিধা নেওয়া।
  • মানি লন্ডারিং বা অবৈধ অর্থের উৎস হিসেবে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করা।
  • অন্য খেলোয়াড়ের অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত প্রবেশ।
  • সিস্টেমের দুর্বলতা বা বাগ ইচ্ছাকৃতভাবে শোষণ করা।
  • জালিয়াতিমূলক পেমেন্ট বা চার্জব্যাক প্রচেষ্টা।
  • অন্য ব্যবহারকারীদের হয়রানি বা অপমান করা।
পরিণতি

উপরের যেকোনো কার্যক্রম শনাক্ত হলে কোনো পূর্বসতর্কতা ছাড়াই অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হবে এবং সমস্ত ব্যালেন্স জব্দ করা হবে। গুরুতর ক্ষেত্রে আইন শৃঙ্খলা রক্ষাকারী বাহিনীর কাছে রিপোর্ট করা হবে।


৯

অ্যাকাউন্ট বন্ধ ও সমাপ্তি

ব্যবহারকারী নিজে বা Juaab কর্তৃপক্ষ উভয়ই অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে পারে।

  • স্বেচ্ছায় বন্ধ: যেকোনো ব্যবহারকারী সাপোর্ট টিমের মাধ্যমে তাদের অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করতে পারেন। বন্ধের আগে অবশিষ্ট ব্যালেন্স উইথড্রয়াল করা যাবে।
  • Juaab কর্তৃক বন্ধ: শর্তাবলী লঙ্ঘন হলে কোনো নোটিশ ছাড়াই অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হতে পারে।
  • সেলফ-এক্সক্লুশন: দায়িত্বশীল গেমিংয়ের অংশ হিসেবে নির্দিষ্ট সময়ের জন্য অ্যাকাউন্ট লক করার অপশন আছে।

অ্যাকাউন্ট বন্ধ হওয়ার পরও ব্যবহারকারীর ডেটা প্রযোজ্য আইন অনুযায়ী নির্দিষ্ট সময়ের জন্য সংরক্ষিত থাকবে।


১০

গোপনীয়তা ও তথ্য সুরক্ষা

Juaab ব্যবহারকারীদের ব্যক্তিগত তথ্যের সুরক্ষাকে সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার দেয়। আমরা কখনো তৃতীয় পক্ষের কাছে আপনার তথ্য বিক্রি করি না।

  • সব লেনদেন ২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশন দ্বারা সুরক্ষিত।
  • ব্যক্তিগত তথ্য শুধুমাত্র সেবা প্রদান ও নিয়ন্ত্রক সংস্থার প্রয়োজনীয়তা পূরণের জন্য ব্যবহার হয়।
  • পেমেন্ট তথ্য কখনো সরাসরি সংরক্ষণ করা হয় না, তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট গেটওয়ে ব্যবহার করা হয়।

বিস্তারিত তথ্যের জন্য আমাদের গোপনীয়তা নীতি পৃষ্ঠাটি পড়ুন।


১১

দায়িত্বশীল গেমিং নীতি

Juaab বিশ্বাস করে যে গেমিং বিনোদনের জন্য, সমস্যার সমাধানের জন্য নয়। আমরা সকল খেলোয়াড়কে দায়িত্বশীলভাবে খেলতে উৎসাহিত করি।

  • প্রতিটি অ্যাকাউন্টে দৈনিক, সাপ্তাহিক ও মাসিক ডিপোজিট লিমিট নির্ধারণ করা যায়।
  • সেশন টাইম লিমিট সেট করার সুবিধা আছে।
  • সেলফ-এক্সক্লুশন: ২৪ ঘণ্টা থেকে স্থায়ীভাবে অ্যাকাউন্ট লক করা যাবে।
  • কুলডাউন পিরিয়ড সক্রিয় করলে নির্দিষ্ট সময় পর্যন্ত লগইন করা যাবে না।

যদি মনে হয় খেলা নিয়ন্ত্রণের বাইরে যাচ্ছে, তাহলে অনুগ্রহ করে আমাদের দায়িত্বশীল গেমিং পৃষ্ঠাটি দেখুন অথবা সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।


১২

শর্তাবলী পরিবর্তনের অধিকার

Juaab যেকোনো সময় এই নিয়ম ও শর্তাবলী আংশিক বা সম্পূর্ণ পরিবর্তন করার অধিকার রাখে। পরিবর্তনগুলো এই পৃষ্ঠায় প্রকাশিত হওয়ার সাথে সাথেই কার্যকর হবে।

  • গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে নিবন্ধিত ইমেইল বা SMS-এর মাধ্যমে ব্যবহারকারীদের জানানো হবে।
  • পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন শর্তাবলী মেনে নেওয়া হয়েছে বলে গণ্য হবে।
  • নতুন শর্তাবলী মেনে না নিলে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করে ব্যালেন্স উইথড্রয়াল করার সুযোগ দেওয়া হবে।
আপডেট থাকুন

এই পৃষ্ঠাটি নিয়মিত পরীক্ষা করুন। পৃষ্ঠার শীর্ষে "সর্বশেষ আপডেট" তারিখ দেখলেই বুঝতে পারবেন শর্তাবলী পরিবর্তন হয়েছে কিনা।

শর্তাবলী নিয়ে সাধারণ প্রশ্ন

নিবন্ধন সম্পন্ন করার মানেই হলো আপনি শর্তাবলী মেনে নিয়েছেন। তাই অ্যাকাউন্ট খোলার আগে অবশ্যই পুরো শর্তাবলী পড়ে নেওয়া উচিত। না পড়লে পরে কোনো বিষয়ে অস্পষ্টতা হতে পারে।

নির্দিষ্ট মেয়াদের মধ্যে ওয়েজারিং শর্ত পূরণ না হলে বোনাস ব্যালেন্স স্বয়ংক্রিয়ভাবে বাতিল হয়ে যাবে। তবে বোনাস ব্যবহার করে আগে থেকে জেতা আসল অর্থ (যদি থাকে) উইথড্রয়াল করা যাবে।

শর্তাবলী লঙ্ঘনের কারণে অ্যাকাউন্ট বন্ধ হলে ব্যালেন্স জব্দ করা হতে পারে। তবে স্বেচ্ছায় অ্যাকাউন্ট বন্ধ করলে অবশিষ্ট বৈধ ব্যালেন্স উইথড্রয়াল করা যাবে।

শর্তাবলী সম্পর্কে যেকোনো প্রশ্নের জন্য আমাদের ২৪/৭ লাইভ চ্যাট সাপোর্টে যোগাযোগ করুন। ইমেইলেও লিখতে পারেন: support@juaab.net। সব সাপোর্ট বাংলায় দেওয়া হয়।

সঠিক ও স্পষ্ট ডকুমেন্ট জমা দিলে সাধারণত ১–৪৮ ঘণ্টার মধ্যে KYC যাচাই সম্পন্ন হয়। কোনো সমস্যা হলে সাপোর্ট টিম যোগাযোগ করবে।
নিরাপদে খেলুন

শর্তাবলী পড়া হয়ে গেছে? এখনই শুরু করুন

Juaab-এ নিবন্ধন করুন এবং বাংলাদেশের সেরা অনলাইন বেটিং অভিজ্ঞতা উপভোগ করুন – সম্পূর্ণ নিরাপদে ও স্বচ্ছভাবে।

স্বচ্ছ শর্তাবলী নিরাপদ পেমেন্ট বাংলায় সাপোর্ট
English